Политика конфиденциальности
Редакция от 30 сентября 2026 года
Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает сервис FlyApply, зачем, на каком основании и что вы можете с этим сделать. Документ составлен в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор
Оператором персональных данных является Соколова Наталья Сергеевна, самозанятая, ИНН 525710862941. Адрес для корреспонденции: г. Москва, ул. Скобелевская, д. 19, кв. 279. Почта для обращений: info@flyapply.ru.
2. Какие данные мы обрабатываем
При использовании Телеграм-бота:
- идентификатор и имя пользователя в Telegram;
- адрес электронной почты, если вы его указали;
- данные вашего резюме и профиля на hh.ru: имя, контакты, опыт работы, образование, навыки, желаемая должность и уровень дохода;
- заданные вами параметры поиска вакансий;
- ключ доступа (сессия) к вашему аккаунту на hh.ru, полученный после подтверждения кодом;
- история отправленных откликов и подготовленных писем, ваши оценки и правки к ним;
- сведения об оплатах: тариф, сумма, дата, статус платежа.
Пароль от вашего аккаунта на hh.ru мы не запрашиваем, не получаем и не храним. Реквизиты банковских карт мы также не получаем: их обрабатывает платёжный сервис.
При посещении сайта flyapply.ru работает сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (ООО «ЯНДЕКС»). Он использует файлы cookie и собирает сведения о посещении: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц, источник перехода, время на сайте и действия на странице — прокрутку, клики, движения курсора (функция «Вебвизор»). Эти сведения мы используем в обобщённом виде, чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом. Рекламных пикселей на сайте нет. Шрифты, стили и изображения загружаются с нашего сервера. Отключить cookie можно в настройках браузера.
3. Цели и основания обработки
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Подбор вакансий и подготовка сопроводительных писем | резюме, профиль, параметры поиска | исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Отправка откликов от вашего имени | сессия hh.ru, резюме, письма | исполнение договора |
| Поддержка и ответы на обращения | Telegram, почта, история откликов | исполнение договора |
| Приём оплаты, возвраты, выдача чеков | сведения об оплатах, ИНН оператора и данные плательщика | исполнение договора и требования законодательства (НПД, 54-ФЗ) |
| Статистика посещаемости сайта | cookie, IP-адрес, сведения о посещении | согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
Мы не используем ваши данные для рекламы, не продаём их и не передаём третьим лицам для их собственных целей.
4. Обработка с использованием искусственного интеллекта
Сопроводительные письма формирует языковая модель. Персональные данные в неё не передаются. Резюме обезличивается до обращения к модели: из него удаляются фамилия, имя и отчество, дата рождения, телефон, адрес электронной почты, ссылки на профили и аккаунты в мессенджерах, адрес проживания и другие сведения, прямо указывающие на конкретного человека.
В систему генерации уходит только обезличенное описание опыта, навыков и образования вместе с текстом вакансии. Ключ доступа к вашему аккаунту на hh.ru, сведения об оплатах и переписка в Телеграм-боте не передаются никогда.
Письма формируются исключительно на основании сведений из вашего резюме и профиля. Сервис не добавляет опыт, навыки или достижения, которых в них нет.
5. Кому передаются данные
- hh.ru — в объёме, необходимом для отправки отклика от вашего имени, в соответствии с правилами Площадки.
- Telegram — как канал, в котором работает бот, в объёме сообщений между вами и Сервисом.
- Robokassa (ООО «РОБОКАССА») — сведения, необходимые для проведения платежа и возврата. Реквизиты карты вы вводите на стороне платёжного сервиса, к нам они не попадают.
- Федеральная налоговая служба — сведения о полученном доходе при формировании чека в приложении «Мой налог».
- Яндекс (ООО «ЯНДЕКС») — сведения о посещении сайта, которые собирает «Яндекс.Метрика».
- Поставщик услуг языковой модели — получает обезличенные данные, персональные данные ему не передаются. Подробнее — в разделе 4.
Иным лицам данные передаются только по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законом.
6. Сроки хранения
Данные обрабатываются, пока действует ваша подписка и в течение 12 месяцев после её окончания — чтобы Сервис не дублировал отклики и мог ответить на обращения. Сведения об оплатах хранятся в течение срока, установленного налоговым законодательством. Ключ доступа к hh.ru удаляется при остановке работы Сервиса по вашему требованию или при отзыве доступа.
По вашему требованию данные удаляются раньше — см. раздел 7.
7. Ваши права
Вы вправе:
- получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели или обрабатываются с нарушением закона;
- отозвать согласие на обработку данных и потребовать прекращения обработки;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Обращение направляется на info@flyapply.ru. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения. Отзыв согласия означает прекращение оказания услуг, поскольку без этих данных Сервис работать не может; к расчётам применяются условия возврата.
8. Как мы защищаем данные
Доступ к данным имеет только оператор. Передача данных между Сервисом, сайтом и платёжным сервисом идёт по защищённому соединению. Ключи доступа к сторонним сервисам хранятся в зашифрованном виде. Мы не публикуем ваши данные и не показываем их другим пользователям Сервиса.
9. Изменения политики
Мы можем изменить эту политику — актуальная редакция всегда опубликована по адресу flyapply.ru/legal/politika/. Дата редакции указана в начале страницы. О существенных изменениях мы сообщаем в Телеграм-боте.